Clase con un altísimo grado de participación la de hoy con Marcel.lí en la que, tras recapitular y poner en orden algunos conceptos tratados hasta el momento, hemos analizado algunos spots y microsites (como, por ejemplo, www.youtube.com/watch?v=RSDfcMMm0mY o www.bankofimagination.com). Hemos enumerado algunas consideraciones generales:
- Siempre desde la óptica del consumidor
- Evaluar pensando en el contexto que se va a reproducir
- Visualizar el flujo desde la óptica del consumidor
- Valorar siempre de lo general a lo concreto
- Diferenciar siempre lo relevante de lo accesorio
Revisado las fases del análisis:
- NOTORIEDAD
- Análisis en su contexto
- Análisis vs su competencia
- COMPRENSION MENSAJE
- Producto/prestaciones/beneficios: racional
- Valores, personalidad: emocional
- CONEXIÓN CON LA MARCA
- Coherencia y objetivos
- Relevancia
- MOVILIZACIÓN
Y también las fases para dar buenos comentarios (según Procter&Gamble):
- Entendimiento – en esta fase hacemos preguntas que clarifiquen
- Reacción intuitiva – es la reacción más objetiva
- Reacción racional – se analiza desde un punto de vista de marketing
- Comentarios – lo primero sí/no; felicitamos/criticamos a la agencia por el trabajo y el proceso; damos los porqués estructurados (primero los buenos y después las áreas de cambio, primero los estratégicos y luego los ejecucionales); escuchamos la respuesta de la agencia y la discutimos; el responsable hace que la agencia resuma con sus palabras los cambios y pone una fecha para vernos
Hasta mañana.
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