SEM O NO SEM… ESA ES LA CUESTIÓN

Si nos atenemos a la definición de la Wikipedia, el marketing en buscadores (Search Engine Marketing – SEM) es una forma de marketing en Internet que consiste en la promoción de sitios Web mediante el aumento de su visibilidad en las SERP (Search Engine Results Pages) a través de la optimización –tanto en la propia página como fuera de ella–, así como a través de la publicidad (localizaciones pagadas, publicidad contextual e inclusiones pagadas).

Dependiendo del contexto, el SEM puede entenderse como un elemento genérico encaminado a la “comercialización” de un sitio Web, incluyendo el SEO, por el que se ajusta o rescribe el contenido de la Web para lograr una clasificación más alta en los resultados de los motores de búsqueda; o se puede contrastar con el PPC, centrándose sólo en los componentes de pago.

Siendo puristas, el llamado Search Engine Marketing se basa en los anuncios que se colocan en los buscadores para atraer tráfico a un determinado site y así lograr usuarios, ventas o páginas vistas.

En este sentido, acompaño la siguiente infografía (elaborada por Blue Caribu) que recoge algunas claves para optimizar una estrategia SEM haciendo un buen uso de las landing pages, apuntando ciertas pautas para mejorarlas, puesto que son el destino del usuario cuando se decide a hacer clic en el enlace propuesto.

Una de las claves del SEM se basa en encontrar palabras clave adecuadas para un propósito concreto. La otra, consiste en dirigir a los usuarios hacia el sitio correcto, que no siempre es la Home de nuestra Web. ¿Cuál crees que es la estrategia más adecuada? ¿Hay que decidirse por una o por otra? ¿Tiene sentido combinarlas? SEM o no SEM, o mejor aún, estrategia SEM independiente o estrategias combinadas de SEM… esa es la cuestión.

¡Hasta el próximo post!

"NUEVO" ENFOQUE DEL SEO

Si bien la experiencia de usuario es un tema que viene de lejos, donde la afirmación “Content is the King” cobraba todo su sentido, la realidad es que el enfoque que se ha dado tradicionalmente al SEO ha sido más pensando en las famosas arañas que en las propias personas. Incluso podría decirse que Google, al permitirlo durante todo este tiempo, ha contribuido a que así fuera.

Ahora el SEO basado tan sólo en conseguir posiciones en el famoso buscador y hecho única y exclusivamente para los robots de búsqueda, se está anclando en el pasado y tiene poco presente y aún menos futuro.

Las tornas han cambiado y Google tiene más claro que nunca el hecho de que los sitios Web deben estar centrados en los usuarios. En este sentido, a inicios de este año manifestó que cambiaría su algoritmo para darle mucho más protagonismo a este factor (http://goo.gl/4GA2f).

La estrategia SEO debe dirigirse, pues, no tanto a intentar manipular “máquinas”, como al desarrollo de nuevas formas de interactuar con personas, persiguiendo que sus experiencias como usuarios sean lo más satisfactorias posible.

El objetivo no es tanto aparecer en las primeras posiciones sino acercarnos todo lo posible al proceso coherente para el usuario:

Lo interesante es entender y conectar con la idea del usuario para generar una landing page en la que desarrollemos contenido relevante y de calidad en esa línea.

Si quieres profundizar más en la optimización para motores de búsqueda de Google, aquí tienes su guía: http://goo.gl/ZZaM. Pero recuerda y ten muy presente que la experiencia de usuario constituye un factor vital para lograr un buen posicionamiento de tu Web.

¡Hasta el próximo post!

SEMINARIO DE ESTRATEGIA DE ADWORDS APLICADA AL E-COMMERCE EN MERCADOS COMPETITIVOS

La semana pasada tuvimos la oportunidad de reunirnos algunos MIBers de la primera y segunda promociones para asistir a un seminario impartido por nuestro compañero Charly Molina en torno a las estrategias de AdWords aplicadas al e-commerce en mercados competitivos.

Charly, además de MIBer de la segunda promoción, lleva impreso en su ADN el carácter emprendedor (actualmente es fundador y CEO de http://www.tidart.com, entre otras cosas) y posee el conocimiento y expertise labrados a lo largo de los más de diez años que lleva desenvolviéndose en este mundo de Internet. Esto hizo que el seminario estuviera cargado de muchos y buenos consejos tratados desde la óptica de alguien que lleva años “peleándose” con AdWords.

Lo primero es entender que AdWords lo único que lleva es tráfico a tu Web y que para que realmente sea efectivo, es primordial que la Web esté bien estructurada, que tu producto sea competitivo,…

Precisamente en relación a la estructura de la Web, la recomendación es dejar correr las campañas de SEM durante uno o dos meses para tener tiempo de identificar las palabras long-tail que mejor conviertan y utilizarlas para optimizar la Web desde un punto de vista de SEO. Pero no lanzarse al SEO desde el minuto 0.

Otro tema a tener muy en cuenta es el Quality Score, algoritmo de Google que gestiona la calidad de cada una de las palabras clave (incluso hay rumores de que también de cada uno de los anuncios) enfocado a intentar que los anunciantes que están poniendo anuncios en la red de búsqueda de Google, los pongan muy relacionados con lo que realmente están ofreciendo.

A este nivel, tiene en cuenta la palabra clave relacionada con el anuncio; si el contenido del anuncio está relacionado con lo que encuentra el usuario cuando accede al mismo; y también tiene en cuenta el CTR (uno de los factores más importantes del Quality Score).

Se pondera sobre el coste real por clic de la palabra y para mejorarlo conviene revisar regularmente los anuncios y ver cómo se está anunciando la competencia para optimizar.

Hay que conocer el funcionamiento de Google y, en este punto, que Google supervisa cada cuenta, cada campaña y cada anuncio; que los términos y condiciones son diferentes dependiendo del país y están sujetos a la legislación particular de cada uno de ellos; que la corrección y aplicación de las normas es subjetiva porque son operaciones manuales; que los anuncios se corrigen de forma nativa para cada país por lo que conviene crear una cuenta distinta de AdWords por cada país en el que vayamos a operar; que dependiendo del idioma también la cuenta de AdWords dependerá de un país u otro, de diferentes agentes, departamentos de policy y ayuda; que Google sólo se mete a este nivel en SEM y que para SEO no tiene políticas; o que existen limitaciones editoriales en relación a ofertas, descuentos, signos de puntuación correctos,…

También que cada cuenta de AdWords debe estar asociada a una cuenta de correo electrónico distinta o que, al crearla, hay opciones (como la moneda en la que se quiere operar) que no permiten modificaciones una vez creada la cuenta.

En cualquiera de los casos, e independientemente de que pudimos ver infinidad de cosas, del seminario destaco el cierre del mismo en el que Charly nos dio, a modo de resumen, los puntos básicos para crear y mantener una cuenta de AdWords así como un listado de buenas prácticas para la gestión de las campañas. Aquí os lo dejo para que podáis disfrutarlo y ponerlo en práctica:

Pasos para la creación de una Campaña

1.       Definir los productos, los servicios y el presupuesto

2.       Definir el territorio de venta

3.       Elaborar una lista de sinónimos

4.       Crear una lista de búsquedas relacionadas y correlativas

5.       Crear una campaña de contenido

6.       Crear una campaña de búsqueda

7.       Estructurar la campaña de productos y servicios

8.       Estructurar los grupos de anuncios por sinónimos más las English keywords, más las keywords genéricas, más las keywords de marca

9.       Combinar sinónimos con keywords de venta

10.    Crear grupos de anuncios de comparativa y de competencia

11.    Incluir las palabras negativas en la campaña

12.    Incluir palabras negativas inter grupo de anuncios, más comparativa, más competencia

13.    Redactar anuncios diferentes de AdWords para cada grupo de anuncios y anuncios de fin de semana

14.    Decidir si utilizar anuncios en rotación u optimizado de anuncios, según recursos

15.    Definir alertas para, por ejemplo, anuncios con bajo CTR

16.    Aplicar reglas según campaña, reglas de fin de semana y reglas de posición de marca

17.    Utilizar extensiones de anuncio: e-commerce, llamadas, rating, llamar (móviles), sitemap

18.    Instalar el código de AdWords

19.    Vincular la estrategia de Google AdWords a los objetivos de la empresa

Mantenimiento Cuentas

1.       Eliminar keywords duplicadas

2.       Establecer filtros para eliminar las keywords no relacionadas con el grupo de anuncios

3.       Actualizar los anuncios con peor CTR

4.       Ampliar las keywords (incluidas las negativas) con informes de búsquedas

5.       Generar nuevos grupos de anuncios y nuevas campañas según las impresiones y conversiones

6.       Activar campañas de CPA (cuidado con el editor)

Listado de buenas prácticas para la gestión de campañas

1.       Desagregar las campañas al máximo para obtener un Quality Score alto

2.       Activar anuncios de fin de semana

3.       Considerar los anuncios móviles (llamar)

4.       Insertar ^TM y © en los anuncios de texto puesto que ayudan a incrementar el CTR

5.       Utilizar Google Merchant, Google Shopping y Rates en AdWords

6.       Crear campañas de English keywords

7.       Usar negativas inter campaña

8.       Utilizar negativas inter grupo de anuncios

9.       Definir páginas dinámicas en función del grupo de anuncios (Landin Page)

10.    Usar los resultados de las campañas de SEM para SEO

11.    Utilizar las provincias de España para delimitar únicamente a usuarios de España

12.    Usar extensiones de anuncios: e-commerce, llamadas, rating, llamar (móviles), sitemap

13.    Analizar CPA y Goals de Analytics: seguimiento de otros objetivos que no sean sólo conversiones

14.    Nunca pagar por posición 1, salvo en decisiones estratégicas o campañas de marca

15.    Utilizar palabras para anuncios de texto con alto CTR como nuevo, garantizado, descubrir, ahorro, probado, seguro, fácil, gratis

Hasta el próximo post y ¡muchas gracias Charly!