Tras la sesión de ayer de corte más bien teórico, hoy Julio Alonso nos ha ofrecido una primera parte de la sesión repleta de ejemplos prácticos con múltiples blogs a través de los que hemos podido ver, entre otras cosas, piezas publicitarias en diferentes formatos y ubicaciones del blog y cómo en algunas ocasiones el hecho de que su estructura sea menos elaborada, implica una mayor tasa de conversión que la que pueda ofrecer una pieza más “profesional”. También cómo si el usuario llega desde Google al contenido del blog, se puede incluir una carga mayor de publicidad ya que esa procedencia implica que está más acostumbrado a la publicidad. Algunos de los blogs analizados: http://www.circulaseguro.com/, http://blog.cocacola.es/, http://www.actibva.com/, http://blog.sage.es/, http://www.elblogsalmon.com/, http://www.pymesyautonomos.com/, http://www.arrebatadora.com/ o http://www.trendencias.com/
Igualmente hemos visto cómo para integrar a la marca de manera que esta tenga la oportunidad de contar más cosas, se puede incluir un córner de marca dentro de la publicación. Esto es, un espacio reservado para contar cosas relacionadas exclusivamente con la marca lo que permite hacerlo de una manera muy pulcra sin afectar al resto de la publicación (un ejemplo es http://www.motorpasionfuturo.com/ donde la última pestaña está dedicada a Renault).
Otra posibilidad es incluir en los blogs diferentes funcionalidades como la pestaña de preguntas en el blog www.motorpasion.com. Nuevamente, si se pretende que la marca tenga mayor presencia, se podría invitar a una persona influyente de dicha marca para que responda dichas preguntas.
Hablando del futuro de los blogs, este pasa por ir adaptando el contenido y la forma como se presenta (estructura y ordenación) en el blog atendiendo a los distintos tipos de lectores que podemos encontrarnos. En Weblogs lo consiguen a través de las pestañas superiores (ver http://www.xataka.com/); por identificar de qué usuarios podemos y no podemos fiarnos; por entender cómo podemos introducir elementos de juego en publicaciones o cómo hacer que los usuarios se impliquen de una forma más activa para crear comunidad o cómo mejorar la reputación on-line;…
Con esto hemos dado paso a la segunda parte de la sesión con Miguel Ángel Díaz Ferreira que nos ha hecho un breve pero muy completo recorrido por Twitter, que podría entenderse como un microblogging cuyo mayor activo es el tiempo real y que funciona del siguiente modo: en un formulario con 140 caracteres los usuarios publican pequeños textos para dar respuesta a la pregunta “¿qué está pasando?”. Cada usuario tiene su página donde se recogen sus “twitts”, sus pensamientos o lo que le ocurre. No es una red social sino una herramienta de publicación de contenidos con elementos sociales que fomenta “seguir” a otros y ser “seguido” (fenómeno fan) y que permite armar un micromedio con los temas de interés del usuario, tanto por personas como por empresas o temáticas, conformando así su visión del mundo.
Las claves de éxito de Twitter se sustentan en su extrema simplicidad (formulario y botón), su rapidez de uso, su viralidad y conversación (responder, retwitt), su carácter vinculado al ego y la influencia, su API abierta, la integración en otras redes sociales y en móviles, el hecho de que no tenga publicidad intrusiva y que captó muy rápido a los “early adopters” y a los influenciadores, sobre todo bloggers, emprendedores, profesionales, etc.
Todo ello ha llevado a que a Twitter le resulte fácil captar nuevos usuarios pero muy difícil fidelizarlos ya que para muchos no tiene sentido o porque se cansan pronto al ver que captar seguidores es lento y mantenerlos difícil.
Como posible evolución de Twitter podríamos decir que al tratarse de una herramienta de microblogging, su evolución será muy similar a la de los blogs con:
- Una primera fase de contenidos más personales (yo y mis amigos)
- Una segunda fase de popularización, donde todo el mundo entra (anónimos, empresas, profesionales, famosos)
- Una tercera fase de profesionalización (famosos con presencia en Twitter; empresas para para comunicar y conversar con clientes/usuarios; profesionales de Twitter como medio de comunicación de masas: uso periodísticos gracias al tiempo real)
Hasta Google ha creado una herramienta para obtener recomendaciones de gente a la que seguir en Twitter: http://www.followfinder.googlelabs.com/
Hasta mañana.
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