Último día del módulo del MIB dedicado a los buscadores y Carlos Relloso, Director de On-line Customer Marketing & Audience Development en el Grupo Prisa, nos ha dado una visión de alternativas a Google para “no poner todos los huevos en la misma cesta” a pesar de que a día de hoy la supremacía de Google es patente.
En este sentido, cuando hablamos de SEM, las dos compañías que están compitiendo con Google son Yahoo! y Microsoft.
A ojos de Yahoo!, la revolución sigue siendo la misma: el contenido y dada la cantidad ingente de información que existe hoy en día, lo que predican que saben hacer bien es ayudar a encontrarla.
Han pasado de dar resultados de búsqueda que conducen a un link de una página Web a ofrecer cosas de la Web relacionadas con la búsqueda. Para ello, han establecido tres prioridades: encontrar más rápido, encontrar lo que realmente importa, y hacerlo de un modo más visual y adaptado a los distintos dispositivos. Y han lanzado Search Direct para ofrecer cosas más afines a lo que se está buscando.
Overture es su plataforma de gestión para las campañas de Search Marketing http://searchmarketing.yahoo.com/. Aparte de todos los parámetros básicos, incluye entre otras cosas la opción de importar campañas de Google y que estas se integren respetando exactamente la misma estructura. No obstante, esta plataforma ha dejado de desarrollarse ya que como consecuencia de su alianza con Microsoft, será este último el que desarrolle.
La visión de Microsoft es que las búsquedas están orientadas a la toma de decisiones y, por ello, su estrategia está anclada en tres pilares estratégicos del buscador representados en una pirámide que en la base contempla alcanzar la paridad con el referente del mercado que es Google, en el siguiente escalón innovar en la experiencia de usuario, y en la cúspide innovar en el modelo de negocio.
La plataforma de SEM de Microsoft es AdCenter. La integración con su gama de productos –como Excel– ayuda a mejorar la experiencia de uso. Ofrece herramientas para optimizar campañas de forma fácil y sencilla aunque menos sofisticadas que las que proporciona Google.
Hoy en día Yahoo! + Bing representan en España en torno al 5% de las búsquedas, lo cual hace que la conversión sea francamente pequeña por lo que tiene poco atractivo para el anunciante al representar poco volumen.
En cuanto a la alianza entre Yahoo! y Microsoft (http://www.searchalliance.com/), Microsoft provee la plataforma publicitaria para ambos y Yahoo! presenta las búsquedas de manera diferente a Microsoft pero el motor de búsqueda es el mismo para los dos.
Cómo alternativa en el mundo de las búsquedas, se posiciona con mucha solidez la apuesta de Facebook, quien ha desarrollado una plataforma que permite gestionar desde el primer día las campañas de marketing: Facebook Ads Manager. Esta plataforma permite segmentar por criterios o intereses sociodemográficos (por perfil) y no sólo por keywords. Las agencias la utilizan cada vez más para complementar a Google.
El acierto de Google ha sido crear una red alrededor de su core business que logra satisfacer las necesidades que surgen en prácticamente todos los nichos del mercado donde se mueven los usuarios.
Y para concluir este módulo, Borja Berzosa ha solucionado algunas dudas y ha explicado que es:
- El Centro de Clientes (MCC): interfaz exclusiva para administrar de dos a cientos de cuentas de AdWords. Se trata en realidad de una cuenta de AdWords que no engloba campañas sino las cuentas de AdWords de cada cliente. Permite ver para un periodo de tiempo dado todos los clientes que gestiona la agencia, estadísticas, alertas, generar informes,…
- El Editor de AdWords: aplicación de descarga gratuita destinada al control de cuentas que contengan varias campañas y listas extensas de palabras clave que permite gestionar las campañas off-line. Muy parecido al iTunes pero, en lugar de videos, tienes campañas de AdWords
- La API de AdWords: sirve para administrar cuentas de AdWords directamente desde los servidores de AdWords sin pasar por la aplicación. Permite la gestión de cuentas muy grandes de forma sencilla
- El Planificador de Sitios Web (AdPlanner): herramienta que ayuda a elegir Webs donde anunciarse en función de datos demográficos y de intereses. Se alimenta de los datos globales de búsqueda de Google, de Google Analytics, de panel de consumidores y de otros estudios de mercado. Sirve básicamente para buscar Sitios y audiencia por ocho criterios distintos de modo que se pueda preparar un plan de medios.
Hasta el Lunes. Mañana tenemos tutorías.
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