Con una persona como Ismael Viejo, Subdirector de Diseño de RTVE Interactivos (RTVE.es), que lleva más de quince años en el mundo del diseño Web, es muy fácil quedar fascinado con la cantidad de ideas bien estructuradas y apoyadas en ejemplo reales que es capaz de transmitir en apenas tres horas. Si a eso le unes un cierto interes por la materia, el cóctel perfecto está servido.
Nos ha hablado de las fases por las que tiene que pasar el diseño del producto Web como el prediseño (muy importante, por cierto), la definición del proyecto, el seguimiento, los elementos organizativos, las claves del diseño o la arquitectura de la información. Y todo, absolutamente todo, desarrollado al detalle y documentado con múltiples ejemplos y herramientas para facilitar su asimilación.
A lo largo de la exposición, ha repetido en varias ocasiones que la clave está en pensar en todo momento en el usuario y en cómo podemos facilitarle su paso por nuestra Web de modo que su experiencia sea lo más positiva posible. Y para lograrlo, entre otras cosas hay que buscar la usabilidad que incluye el hecho de que la Web sea atractiva e invite al usuario.
Un buen ejemplo de ello puede encontrarse en una página de error desarrollada por Frye Wiles en la que no sólo prima la originalidad por su diseño sino que han logrado convertir una situación generalmente incómoda para el usuario en una oportunidad para invitarle a que continue navegando mediante la introducción de contenido más allá del simple mensaje de error.
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Como bien sabéis me gustan las citas originales y este fin de semana pasado mi mujer me habló de una de Benjamín Franklin que dice algo así: "Dime y lo olvido, enséñame y lo recuerdo, involúcrame y lo aprendo".
Mañana continuaremos con Ismael Viejo y el diseño del producto Web y tan sólo espero que siga involucrándonos para continuar aprendiendo.
Hasta mañana.
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